Dobrodošli na našoj web stranici. Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između nas kao pružatelja usluge i vas kao korisnika. Korištenjem web stranice i predajom narudžbe potvrđujete da se s njima slažete.
Ponuda i cijene
Svi proizvodi u našoj ponudi originalni su i opisani u skladu sa svojim karakteristikama. Cijene su jasno navedene i uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drugačije. U slučaju pogreške u cijeni, zadržavamo pravo na ispravak i obavještavanje kupca.
Narudžbe i plaćanja
Narudžbu predajete putem web trgovine, a potvrdu narudžbe dobit ćete putem e-pošte. Ako proizvoda nema na zalihi, o tome ćemo vas obavijestiti i ponuditi mogućnost čekanja, povrata uplaćenog iznosa ili zamjene. Plaćanje je moguće na više načina, poput bankovnog transfera ili kartičnog plaćanja, a uvijek ga je potrebno izvršiti u roku navedenom pri odabiru načina plaćanja.
Dostava
Dostava se vrši na adresu koju navedete prilikom naručivanja. Uobičajeno traje do 72 sata, osim u slučajevima kada proizvod nije na zalihi. Paketi su diskretno zapakirani, bez oznaka o sadržaju, jer je vaša privatnost za nas izuzetno važna.
Povrati i odustanak od ugovora
Sukladno zakonskim propisima imate pravo odustati od ugovora u određenom roku, pod uvjetom da proizvod nije korišten i nije oštećen. U tom slučaju vraćamo uplaćeni iznos, dok trošak povrata u pravilu snosi kupac, osim ako nije dogovoreno drugačije. Ako proizvod ima tvorničku grešku, osiguravamo zamjenu ili povrat novca. Ne preuzimamo odgovornost za štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda.
Zaštita podataka
Vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti i kolačića. Koristimo ih isključivo za obradu narudžbi, obavještavanje o statusu i poboljšanje naših usluga.